PMF sobre els nostres vols en helicòpter per Barcelona

Recopilem tot seguit una sèrie de preguntes freqüents sobre les nostres experiènces de vol a Barcelona i els seus voltants. Si no trobes la resposta al teu dubte en aquesta pàgina, envia’ns la consulta a través del nostre formulario, truca’ns per telèfon de dilluns a dissabte, de 10.00 a 18.00 hores, els diumenges i festius, de 10.00 a 15.00 hores, o escriu-nos un correu a info@skytourbcn.com.

Som una companyia aèria amb una cartera de serveis àmplia, especialitzada en tours panoràmics per a particulars i empreses dins de Barcelona i els seus voltants. Som a l’heliport de Barcelona, un lloc estratègic amb una vista espectacular sobre la badia, i som l’única empresa amb els permisos necessaris per operar vols turístics dins de la ciutat. Estem reconeguts per AESA, l’Agència Estatal de Seguretat Aèria Espanyola, i disposem del certificat ISO 9001 en sistemes de gestió de la qualitat.

La nostra cartera de serveis se centra principalment a organitzar vols en helicòpter per:

També oferim:

  • Vols privats en helicòpter a punts d’interès de la costa o a zones turístiques.
  • Serveis de transport exclusius per anar a activitats d’oci, experiències gastronòmiques o actes formals.
  • Estudis topogràfics o filmogràfics, així com treballs de fotografia i gravació.

Si la idea que tens al cap requereix més personalització, posa’t en contacte amb nosaltres a info@skytourbcn.com  per trobar la solució més adequada.

Es poden reservar experiències:

De dilluns a dissabte, de 10.00 a 18.00 hores.

Diumenges i festius, de 10.00 a 15.00 hores.

Excepcions: tanquem els dies 25 i 26 de desembre i 1 i 6 de gener.

L’horari d’atenció telefònica és de dilluns a dissabte, de 10.00 a 18.00 hores, i els diumenges i festius, de 10.00 a 15.00 hores.

El nostre personal té una experiència àmplia, amb un mínim de cinc anys de dedicació en el sector. En concret, tots els pilots han fet milers d’hores de vol i estan altament qualificats per garantir una experiència inoblidable i, per damunt de tot, segura.

A Skytourbcn ens adaptem contínuament als requisits de seguretat per fer front a la COVID-19. Per tant, hem inclòs alguns canvis d’acord amb la normativa vigent sobre salut i higiene perquè gaudeixis de la teva experiència sense amoïnar-te per res més. Posa’t en contacte amb nosaltres a info@skytourbcn.com si vols més informació sobre el tema.

Les nostres experiències es fan amb dos helicòpters diferents segons la classe de recorregut:

  • El model Robinson R44 s’utilitza en les rutes Barcelona Costa & Besòs i Barcelona Costa & Montserrat. En aquest cas, el nombre mínim de persones és de dos, amb capacitat màxima per a tres passatgers.
  • L’helicòpter Airbus AS355 es fa servir per a la resta de vols, és a dir, Barcelona Costa Tour, Barcelona Sky Tour i Barcelona Sky & Montserrat. El nombre mínim necessari per organitzar l’experiència és de quatre persones, amb capacitat màxima per a cinc passatgers.

En cas que vulguis reservar un vol privat en el qual viatjaràs tu sol, caldrà abonar el preu total de l’helicòpter complet, és

  1. La capacitat màxima en el model R44 és de 3 passatgers + 1 pilot.
  2. El nombre màxim de persones en el model AS355 és de 5 passatgers + 1 pilot.

Tingues en compte que aquestes places per helicòpter s’indiquen a manera de referència quan cap dels passatgers pesa més de 110 quilos. Si una de les persones supera aquesta xifra, haurà d’abonar l’import corresponent a dues places en el vol i, per tant, la ruta es farà amb un passatger menys. Les persones que pesen més de 130 quilos no poden reservar experiències en l’R44 perquè els seients estan homologats per a aquest pes màxim. Si és el teu cas, posa’t en contacte amd nosaltres per informar-te sobre els possibles plans alternatius.

Sí. Si peses més de 110 quilos, hauràs de reservar dues places a l’helicòpter que correspon amb la teva ruta aèria. Si peses més de 130 quilos, no podràs volar en l’helicòpter R44 perquè els seients estan homologats per a aquest pes màxim. En el cas del model AS355, sí que s’hi podria volar perquè no hi ha un límit de pes per seient, però té establert un límit de càrrega total de passatgers per helicòpter. No obstant això, posa’t en contacte amd nosaltres per informar-te sobre les solucions o els plans alternatius possibles.

A Skytourbcn volem que gaudeixis d’una experiència de vol inoblidable i ens esforcem per complir les teves expectatives. Malgrat això, ens cenyim a les mesures de seguretat més estrictes i, per aquest motiu, és imprescindible saber el pes exacte de cada un dels passatgers que faran el recorregut, tant per motius tècnics i de seguretat com per no comprometre l’estabilitat de l’helicòpter.

Es pot gaudir de les nostres experiències a partir dels 2 anys, sense un límit màxim d’edat. No obstant això, els infants fins als 3 anys hauran de volar asseguts al costat dels seus pares o tutors legals

Sí. Les persones que facin més de 2 metres d’alçada no poden pujar a l’helicòpter per motius de seguretat i per garantir l’estabilitat del vol.

Sí, tot i que, si és el teu cas, hauràs d’anar acompanyat. Per oferir-te una experiència de qualitat, hem adaptat completament les nostres instal·lacions. Tot i això, et demanem que ens facis saber la teva situació en el moment de la reserva a fi de fer els preparatius necessaris en la mesura del possible.

Si el teu grup no arriba al mínim necessari de passatgers per a l’experiència que vols reservar, des de Skytourbcn intentarem omplir la resta de places en la mesura de les nostres capacitats. Així i tot, és possible volar sense aforament complet, sempre que s’aboni l’import equivalent a l’helicòpter, és a dir, cinc persones en el model AS355 i tres passatgers en l’helicòpter R44.

Et farem saber l’hora del vol el dia abans de la data prevista per a l’experiència.

Per garantir-te una experiència immillorable, cal respectar un seguit de normes prèvies al vol:

  • Has d’arribar a les instal·lacions 20 minuts abans de l’hora d’enlairament de l’helicòpter.
  • Has de fer el check-in i pesar-te en una bàscula. El pes només el veurem nosaltres per respectar la teva privacitat.
  • Has de portar el comprovant de la teva reserva, sigui en paper o en el mòbil, juntament amb un document d’identificació físic, com el DNI o el passaport.
  • Has de passar pel detector de metalls abans de pujar a l’helicòpter.
  • Segueix en tot moment les instruccions de seguretat del nostre equip i respecta totes les normes de vol.
  • Gaudeix al màxim de la teva experiència!

Per motius de seguretat, no es pot volar amb carteres, bufandes, gorres o braços d’autofotos. A més, cal activar el mode avió en tots els dispositius electrònics.

Sí, sempre que es facin sense bastons de càmera o pals de selfie, ja que per motius de seguretat està prohibit pujar amb ells a l’helicòpter.

Sí, es poden fer fotos i vídeos amb mòbils o càmeres petites de menys de 30 cm, sense bastons o pals de selfie. No obstant això, per motius de seguretat és obligatori seguir en tot moment les instruccions dels responsables a terra. Així mateix, el nostre personal de vol no pot fer fotos ni vídeos del panorama ni dels passatgers durant l’experiència, ja que ha d’estar sempre pendent de

Per raons de seguretat i per garantir l’estabilitat de l’helicòpter, no és possible triar seient en cap de les experiències. A la zona d’embarcament, el personal encarregat d’informar sobre les mesures de seguretat a bord t’indicarà on et correspon seure en funció del pes, sempre sota la supervisió del pilot. Això també s’aplica en els vols privats en què viatgi una sola persona o quan no s’arribi a la capacitat màxima.

En general, pugem a uns 400 metres per sobre de l’edifici més alt de Barcelona. Tanmateix, adaptem l’altura en funció de la ubicació que es vulgui observar en cada moment i segons variïn les condicions tècniques o meteorològiques.

Hem planificat cada ruta aèria perquè puguis gaudir al màxim de la vista privilegiada sobre la ciutat de Barcelona, les seves platges, el riu Besòs o el Parc Natural de Montserrat. Per tant, el vol i la durada completa de l’experiència varien en funció de la reserva. A manera de referència, la durada actual dels vols se situa entre els 7 i els 40 minuts, mentre que el temps total de l’experiència és d’entre 25 i 60 minuts.

El nostre heliport de Barcelona ofereix unes instal·lacions àmplies perquè esperis còmodament mentre enllestim els preparatius necessaris per al teu vol. Gaudiràs de wifi gratuïta i màquines expenedores d’aliments, begudes o records del vol. A més, des de la nostra terrassa podràs fer totes les fotografies que vulguis de les vistes privilegiades sobre la badia.

Tot i que des de Skytourbcn ens esforcem per organitzar rutes cada dia de l’any, és possible que, per condicions meteorològiques adverses, sobretot per baixa visibilitat i vents forts, hàgim de cancel·lar els vols. Si no pots gaudir de la teva experiència per aquests motius, t’oferirem una data alternativa o el reemborsament íntegre.

Acceptem canvis de data i cancel·lacions sempre que es notifiquin amb un mínim de 24 hores abans del vol. Una vegada notificada l’hora d’enlairament, no acceptem cancel·lacions ni canvis. Si no et presentes a l’experiència, et cobrarem el 100 % del cost sense possibilitat de reclamació.

Tot i que intentem oferir-te el millor servei, ens reservem el dret a cancel·lar experiències per raons tècniques, administratives, meteorològiques o per restriccions aèries. En aquest cas, hi ha la possibilitat de reprogramar la data o de rebre un reemborsament complet.

Si necessites gestionar la teva reserva o tens cap dubte, et pots posar en contacte amb nosaltres a l’adreça info@skytourbcn.com. Recorda indicar-nos el número de reserva per agilitzar els tràmits.

A Skytourbcn, disposem de serveis de transport privats a la zona de Barcelona. No obstant això, posa’t en contact amb nosaltres per explicar-nos la teva idea i que puguem valorar la viabilitat de la ruta, així com possibles alternatives.

Actualment, no disposem d’audioguies en els nostres recorreguts. Malgrat això, t’animem a posar-te en contact amb nosaltres per informar-te sobre possibles alternatives. Tanmateix, sí que podràs sol·licitar auriculars d’insonorització per protegir-te les orelles del soroll del motor de l’helicòpter.

Sí, oferim la possibilitat de lliurar un bo a la persona que vulguis per sorprendre-la amb una de les nostres experiències a manera de regal. En general, els vals tenen una validesa de 12 mesos i es pot seleccionar amb antelació el dia i l’hora del vol. Posa’t en contact amb nosaltres per informar-te de totes les condicions aplicables.

A Skytourbcn, ens esforcem per oferir-te la millor experiència possible i per complir les teves expectatives en la mesura de les nostres capacitats. Tanmateix, per raons de seguretat i tècniques no es poden planificar vols a la carta en totes les circumstàncies. Posa’t en contact amb nosaltres si vols més informació sobre les possibilitats de personalització que oferim actualment.

A hores d’ara, és possible comprar experiències de vol amb targeta de crèdit o de dèbit a través de Servired/RedSys i mitjançant transferència.

Et podem ajudar?

Posa’t en contacte amb nosaltres per telèfon de 10.00 a 18.00 hores, de dilluns a dissabte, i de 10.00 a 15.00 hores, els diumenges i festius. També ens pots enviar un WhatsApp al +34 655 849 042, escriure’ns un correu a info@skytourbcn.com o fer-nos arribar la teva consulta fent clic al requadre següent: